醫療服務設計︰從病人角度出發
此工作坊將深入探討「同理觀察」及「創意思維」，兩個對於提升醫院服務設計尤為重要的階段。
「同理觀察」包括以虛擬實景去體驗醫院環境，病患者於治療前、期間、及後的情緖變化，以及其他相關資訊等。在觀察過後，參加者將能發掘出核心價值觀，並將之轉化成為解決問題的創新意念。
醫療服務設計︰從病人角度出發
此工作坊將深入探討「同理觀察」及「創意思維」，兩個對於提升醫院服務設計尤為重要的階段。
「同理觀察」包括以虛擬實景去體驗醫院環境，病患者於治療前、期間、及後的情緖變化，以及其他相關資訊等。在觀察過後，參加者將能發掘出核心價值觀，並將之轉化成為解決問題的創新意念。